پورتال مشتریان
هنگام ورود به سیستم پیغام "کاربر فعال می باشد " می دهد؟
سیستم عمومي جامع منوی عمليات

-  هنگام ورود به برنامه و زدن نام کاربری و رمز آن پیغام " کاربر مورد نظر فعال می­باشد" می­دهد؟

باتوجه به این­که با ورود به سیستم هر کاربر به دلیل مسائل امنیتی امکان ورود همزمان با کامپیوتر دیگر نمی­باشد کاربر در حالت فعال قرار می­گیرد حال به 2 روش امکان ورود مجدد خواهد بود.

  1. مدیر سیستم در صفحه اصلی برنامه - تعریف کاربران سیستم -  روی کاربر مورد نظر راست کلیک کرده و گزینه "فعالسازی خروج از سیستم کاربر" انتخاب شود.

  1. با آخرین کامپیوتر که نام و IP آن تغییر نیافته باشد مجدد ورود انجام و سپس خارج شویم.